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Retoure

Wir möchten natürlich, dass du glücklich mit deiner Bestellung bist!

Sollte dir ein Produkt wider Erwarten nicht gefallen, kannst du es ganz unkompliziert innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu den Bedingungen in unseren AGB (inklusive Widerrufsbelehrung) zurücksenden.

 

Bitte denk daran, das Paket ausreichend zu frankieren,

da wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen.

Einfache und schnelle Rücksendung, so funktioniert's:

Beachte bitte unsere AGB
(inklusive Widerrufsbelehrung)

Lade dir das Rücksendeformular herunter und lege es in das Paket.

Verpacke die Artikel sorgfältig und bruchsicher.

Lege den Retourenschein oder eine Kopie deiner Rechnung in das Paket, damit wir es deiner Bestellung zuordnen können.

Frankiere das Paket und sende es an uns zurück:

Cooper & Spencer

Irisweg 13

33106 Paderborn

Ist das Paket bei uns eingegangen und die Rücksendung bearbeitet worden, benachrichtigen wir dich umgehend.

Holz ist ein Naturprodukt! Da jede Holzart seine eigenen, individuellen und vor allem einzigartigen Eigenschaften hat, können trotz ausgiebiger Qualitätskontrollen Abweichungen, wie beispielsweise Astlöcher, Maserungen oder Fasern, auftreten. Daher kann das Produkt vom Artikelbild abweichen.

Dies ist kein Reklamationsgrund. Zudem können keine personalisierten Artikel retourniert werden - es sei denn, sie sind beschädigt bei dir angekommen.


Hast du noch Fragen?- Dann fülle gerne das untenstehende Formular aus.
 

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